Livraison et retours

Livraison : frais d’envoi

 

Livraison en France Métropolitaine :

- Les frais de port sont de 8,50€ TTC pour toute commande dont le poids est inferieur à 3 kgs et d’un montant inférieur à 90€ TTC.

- Les frais de port sont offerts pour toute commande dont le poids est inferieur à 3 kgs d’un montant supérieur ou égal à 90€ TTC.

 

Livraison dans un pays de l’Union Européenne :

- Les frais de port sont de 15€ TTC pour toute commande dont le poids est inferieur à 3 kgs d’un montant inférieur à 180€ TTC.

- Les frais de port sont offerts pour toute commande dont le poids est inferieur à 3 kgs d’un montant supérieur ou égal à 180€ TTC.

 

Délais de Livraison

Les délais de livraison sont de :

 

1. Pour toute commande livrée en France Métropolitaine, Sanoléo s’efforcera de livrer la commande dans un délai de 6 jours ouvrés (lundi à vendredi sauf jours fériés) à compter du jour de réception de la commande.

2. Pour toute commande livrée dans un autre pays de l’Union Européenne, Sanoléo s’efforcera de livrer la commande dans un délai de 10 jours ouvrés à compter du jour de réception de la commande.

 

Commandes

1. Pour nous soumettre une commande de produits, nous vous demandons de :

a. créer un “profil client” sur ce site en indiquant dans le formulaire vos coordonnées et en choisissant un mot de passe associé à votre identifiant (l’adresse e-mail que vous nous communiquez),

b. remplir votre commande en ligne à partir de votre compte client,

2. Sanoléo se réserve le droit de refuser une commande. Dans ce cas, Sanoléo vous en informera aussi vite que possible en vous faisant part des motifs de ce refus et vous remboursera l’intégralité de votre paiement.

 

Prix et Règlement

1. Les prix figurant sur ce site sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

2. Le montant à payer à Sanoléo pour une commande est la somme des montants suivants:

a. la somme des prix de chaque produit commandé telle qu’indiquée sur le site à la date de la commande (Sous-total Produits);

b. les frais de livraison déterminés selon le paragraphe Livraison ci-dessus,

3. Le paiement est exigible à la commande et doit être effectué par carte bancaire. Les paiements seront effectués par le biais des systèmes sécurisés PayPal qui utilisent le protocole SSL ''Secure Socket Layer'' de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

4. Pour certains pays de l’Union Européenne, il peut vous être demandé d’acquitter des droits de douane en plus du montant de la commande.